Segun una encuesta realizada por adlsayuda, Euskatel es el ISP español mas valorado por los usuarios, llegando a los 6,3 puntos de media en todos los niveles analizados, entre los que se encuentran la fiabilidad (conexión estable), velocidad, calidad de soporte técnico atención de cliente y precio.
Jazztel por su parte se coloca segunda en el ranking de las más valoradas, con un 5,87; seguida por Vodafone, con un 5,68, de Ono y de Ya.com, ambas con un 5,55, y de Telefónica, con un 5,38 que fue muy desvalorizada por sus precios exesivos.
Por otro lado las compañías reprobadas son Orange y Tele 2, ambas con un 4,9, e Iberbanda, con un 4,4, muy descalificada por su soporte técnico, atención al cliente y, en especial, al precio, que la mayoría de los encuestados ha considerado “excesivo”.
