Telefónica acaba lanzar una oferta de 6 megas por 19,90 euros, convirtiéndose asi en uno de las operadores más barata. De este modo la compañia se lanza a la competencia para recuperar parte de la porcion de mercado ha venido derpiendo desde principios de año.
Jazztel logró captar 47.200 abonados, un 50% más en el primer semestre del año y 41.000 más Tele2, filial de Vodafone, frente a la compañía presidida por César Alierta, que consiguió dar de alta 39.600 clientes. Pese a estos resultados mantiene una cuota de mercado del 72%. Por debajo de las tres grandes, se sitúan ONO que aumentó su base de clientes en 6.500 altas y Orange que perdió 30.000 clientes.
La guerra se ha trasladado a los anuncios de televisión. Jazztel presume de ahorrar al año más de 200 euros con su producto. La nueva oferta de Telefónica supone un descuento de 252 euros al año respecto a la anterior tarifa de 40 euros al mes. Comparando ambas ofertas el usuario que contrate Jazztel pagará 426 euros al año frente a los 404 euros de Telefónica. (Consultar tabla).
Eso sí, Telefónica con esta oferta tiene limitada la capacidad de descarga a dos gigas, cobrando una cuota adicional de cinco euros por cada 2 gigas adicionales de descarga.
Ambas propuestas no tienen cuota de alta y las llamadas telefónicas tienen tarifa plana. Una de las principales diferencias es que Jazztel no exige permanencia, mientras Telefónica obliga a doce meses. Otra, es un detalle en el que no se fija la mayoría de usuario la velocidad de subida. Mientras Jazztel permite una capacidad de subida de hasta 2,5 megas, Telefónica la tiene reducida a 320 Kbps.
La tarifa de Ono de 6 megas es de 40 euros al mes más 35 euros de alta y permanencia de doce meses. Es uno de los operadores que mejor servicio ofrece y menos quejas en la Oficina de Atención al Cliente de Telecomunicaciones. Por su parte, Vodafone ofrece los 6 megas por 34,90 euros al mes con la obligatoriedad de 18 meses de permanencia. Y, la oferta de Orange es de 24,95 euros.
Pero la lucha por clientes de Telefónica no se limita a lanzar ofertas atractivas al mercado, sino también a retener a los clientes. Los usuarios insatisfechos o que quieren cambiar de operador se les ofrece descuentos de más del 30% en sus facturas o aumentarles al doble la capacidad de navegación.
Pero no es la única, otros operadores a cambio de que permanezcan con su servicio meses gratis de ADSL.
En cuanto a las filiales de Vodafone y Orange que operan con marca propia, Tele2 y Ya.com, respectivamente, no se han subido al carro de las promociones de 6 megas. Tele2 tiene un precio de 32,9 euros, de 38,16 euros con IVA y línea; mientras Ya.com los ofrece por 29,95 euros, 34,74 euros con IVA y línea.
Via www.finanzas.com
