Hace unos días Orange lanzó en Francia un programa capaz de bloquear el acceso a redes P2P, pensado para cibercafés, lugares públicos y empresas, pero las falencias de este se han hecho ver rápidamente, y este revelado todas las direcciones de todos los usuarios que lo utilizan, haciéndolas públicas a través de Internet.

El problema radica en que este software se conecta directamente con un servidor de muy fácil acceso, en el que se han publicado las direcciones de aquellos usuarios que han utilizado este programa.

Los clientes del servicio de ADSL de Orange contarán a partir del próximo 18 de mayo, con un número de atención al cliente gratuito. Estos podrán llamar al 900 901 300 todos los días del año, durante las 24 horas del día, de forma totalmente gratuita, tanto si son llamadas realizadas desde un teléfono fijo como desde una línea móvil, con independencia del operador de la misma.

De este modo Orange extiende a todos sus clientes de Internet un servicio que ya disfrutaban los nuevos clientes durante los tres primeros meses de contrato, así como los clientes que hubieran abierto una incidencia técnica durante todo el tiempo de resolución de la misma. Y asi pretende “facilitar el ahorro de sus clientes, así como para enriquecer la calidad de su servicio y mejorar la experiencia del cliente en la relación habitual con su operador de telecomunicaciones”.

La compañía de telecomunicaciones Orange, perdió durante el año en 2009 más de 1.200 millones de euros, continuando asi con la tendencia iniciada en 2007 que en 2008 arrojo perdidas por 1.500 millones de euros.

Si bien el resultado antes de de intereses e impuestos (EBITDA) fue positivo en 729 millones de euros, un 19% más que el año anterior, el resultado neto resulto ser negativo debido a la amortización de la deuda y en el pago de costos laborales extraordinarios que todavía se arrastraban desde 2008, que terminó con casi 700 trabajadores en la calle.

A fines del 2008 Orange posei una deuda pro 1.100 millones de euros con un grupo de bancos encabezados por el Santander, sin embargo dicha suma no es relevante comparada con la deuda que posee con su matriz francesa, producto de los más de 8.000 millones que FT pagó por Amena.

Durante 2009 su mejor dato es el crecimiento en número de clientes móviles (+4,4%), pero la mayor parte de su crecimiento es en prepago ya que casi el 56% de los nuevos clientes son en esta modalidad.

Con respecto a la banda ancha fija los números no han resultado tan bien ya que el mercado ha crecido en 2009 y Orange no sólo ha perdido cuota de mercado, sino que incluso ha perdido clientes totales. Su fuerte caída en Capex (-22,6%) no parece indicar que vayan a mejorar mucho en 2010, un año en el que ya se empieza a ver que se competirá en aumentar gratis la velocidad no sólo de subida sino de bajada en las conexiones ADSL, lo que exige inversiones.

Via www.hispanidad.com

El nuevo Dúo 6 Megas / 640 Kbps de Telefónica obligará a las demás operadoras a mejorar la velocidad ascendente en sus ofertas de ADSL de 6 megas. Por fin las conexiones en España serán menos asimétricas.

Telefónica duplicará la velocidad ascendente en su oferta de 6 megas (Dúos y Tríos) y en el caso de los 10 megas aumentará hasta 800 Kbps. Este movimiento obligará al resto de alternativos a reaccionar para no quedarse atrás. La velocidad de subida es clave para el uso de redes sociales y es algo que los usuarios saben y valoran a la hora de contratar un determinado servicio.

Jazztel fue el primer operador en apostar claramente por la velocidad de subida, fue el primero en ofrecer 512 Kbps en una conexión de 3 megas y además es el único que permite activar el anexo M en las conexiones de 20 megas permitiendo hasta 2,5 megas de subida.

Orange ofrece un mega ascendente en su oferta “todo en uno” y su modalidad de 6 megas cuenta con 512 Kbps, por tanto es posible que mejoren el upload para competir con Telefónica es las modalidades de 6 megas.

Vodafone publicita su oferta de 6 megas con 320 Kbps y la de 12 megas con 512 Kbps de subida sin embargo ofrece más en la práctica. El movimiento de Telefónica es posible que obligue a la operadora británica a ofrecer una oferta de 12 megas de bajada y uno de subida. Por su parte, la filial Tele2 tendrá que adoptar una estrategia similar.

Ya.com se ha quedado atrás en la guerra del ADSL y es que de momento no tiene ofertas de seis megas y la velocidad de subida tampoco destaca. France Telecom debe revitalizar sus ofertas para volver a reactivar a Ya.com en el mercado del ADSL.

El anuncio de Telefónica ha sido positivo y favorecerá el desarrollo de la banda ancha, por tanto esperamos novedades importantes en los próximos meses. También habrá que estar atentos al movimiento de los operadores de cable.

Via: www.adslzone.net

Orange ha comenzado un piloto comercial de fibra óptica ofreciendo 50 megas simétricos (misma velocidad de bajada y subida) desde 44,95 euros al mes. La oferta incluye tarifa plana de llamadas nacionales, televisión y la línea de teléfono.

Orange ha iniciado un piloto comercial en el barrio madrileño de Retiro con fibra óptica hasta el hogar. La operadora está poniéndose en contacto con las comunidades de vecinos de la zona ofreciéndoles la instalación y despliegue de fibra de forma gratuita.

La oferta comercial es de 50 megas simétricos y supone una auténtica revolución en la banda ancha en España. Recordamos que Telefónica cobra 68,8 euros por 30 megas con sólo 1 mega de subida.

Una de las ventajas de la fibra frente al ADSL es que la velocidad no depende de factores como la distancia a la central ya que el cableado llega directamente desde la calle al hogar del abonado, por tanto, los 50 megas están garantizados.

En el domicilio, la operadora lleva la fibra desde el exterior e instala un terminal óptico que transforma pulsos luminosos en eléctricos. La oferta también incluye televisión, la cual está preparada para recibir canales en Alta Definición (HD), por tanto, los clientes deben instalar un descodificador de TV.

Una vez que finalice el piloto comercial la operadora comenzará a extender su oferta de fibra por el resto de zonas manteniendo la misma oferta comercial. Recordamos que en 2010 Orange cuenta con 500 millones de euros para mejorar su red fija y móvil. Sin duda, se trata de una de las noticias más relevantes en banda ancha en los últimos meses.

Via: www.adslzone.net

Según los datos de portabilidad, Ya.com es la operadora de ADSL que más clientes roba a los rivales, cuando en teoría Orange tiene más tamaño y realiza un mayor esfuerzo comercial. El operarador que más clientes capta es Telefónica, aunque también, el que más pierde.

Vodafone y Jazztel fueron las “telecos” más activas el año pasado y captaron entre las dos más de medio millón de clientes. Esto significa que las dos operadoras gustan a los usuarios y lo más importante, son capaces de retenerlos. Obviamente el precio es un factor fundamental y es que ambas cuentan con ofertas económicas, sin embargo el servicio y la velocidad del ADSL son aspectos clave para convencer al usuario.

Vodafone tuvo un saldo neto positivo de 262.443 clientes de banda ancha en 2009 mientras que Jazztel sumó 248.762. Otro de los alternativos que tuvo un buen comportamiento fue Ya.com, a pesar de que France Telecom siempre centra sus campañas publicitarias en Orange.

Mientras tanto Telefonica es la compañía con más clientes, 5,34 millones, según los últimos datos presentados por la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), de hecho en el último trimestre captó más del 60 por ciento de las nuevas altas. También es destable que pierde una media de 66.000 abonados al mes.

Via: www.adslzone.net

2010 tampoco será el año en el cual baje el precio de la banda ancha en España. Los operadores ganan menos porque ofrecen promociones importantes para captar clientes, sin embargo los precios finales permanecen intactos para no dañar sus cuentas de resultados.

El 2009 estuvo marcado por la crisis económica y la banda ancha se fue estancando mes a mes. Con respecto a años anteriores, se redujo más de un 30% el número de contrataciones según datos de la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones (CMT). Los operadores que más lo notaron fueron Telefónica y Orange, además de los “cableros” que no fueron capaces de despegar a pesar de que tecnológicamente están por delante del ADSL.

Previsiblemente, la elevada proporción de clientes con promociones en las nuevas altas, que aportan unos ingresos inferiores a los que pagan los abonados sin promoción, seguirá reduciendo la facturación total de las operadoras, al pesar cada vez más los suscriptores con descuentos en sus facturas sobre el parque total. A las nuevas altas se suman los abonados que consiguen rebajas puntuales con ofertas de contención de bajas. Actualmente todos los operadores ofrecen descuentos de hasta el 50% en las cuotas cuando un cliente llama y solicita la baja del servicio.

Esta agresividad comercial para captar clientes en época de recesión tiene ya reflejo en las cuentas de resultados de los operadores.

Las dos operadoras han sido capaces de crecer tanto en clientes como en facturación fueron Verizon y Jazztel. Ofertas agresivas y servicios innovadores han sido la clave del éxito. En 2010 no se esperan demasiados avances, podemos asistir al lanzamiento de ofertas de VDSL con mayor velocidad, pero los precios finales van a seguir intactos, muy por encima de la media europea. Como curiosidad, si observamos una comparativa europea realizada en 2006, el precio del ADSL en España sigue siendo más caro que en otros países y eso que las diferencias han aumentado.

Via: www.adslzone.net

La operadora de cable prepara un aumento de velocidad de subida gratuito en sus ofertas de banda ancha de 3, 6 y 12 megas. Con esta mejora, Ono pretende recuperar parte de la cuota de mercado perdida en 2009.

Ono, que ha cambiado recientemente de presidente ha perdido casi 23.500 clientes en lo que va del año y ha recortado drásticamente sus inversiones. Para inventir la tendencia y recuperar la captación de clientes acaba de fichar al responsable de banda ancha de Orange.

Entre las novedades que se esperan, llega una noticia muy esperada por todos los clientes, un aumento de la velocidad de subida. La oferta de 3 megas pasará de 150 Kbps a 300 Kbps, igualando a la velocidad que ofrecen los operadores de ADSL. La modalidad de 6 megas pasará a tener 600 Kbps y la oferta de 12 megas aumentará de 500 Kbps a 1 megabit de subida.

Esta mejora permitirá mejorar la experiencia de usuario en redes sociales y favorecerá el intercambio de archivos. Un cambio importante que podría ser clave para recuperar parte de la cuota de mercado perdida. De momento, los clientes de 50 megas mantendrán la misma velocidad de subida, 3 megabits.

Via: www.adslzone.net

La operadora de ADSL Jazztel, prevé duplicar la cartera de clientes en los próximos dos años. Jose Miguel García, consejero delegado de Jazztel ha afirmado en una entrevista que están ultimando una nueva línea de financiación de más 50 millones de euros para apuntalar el crecimiento en los próximos años.

La crisis pone en valor nuestra oferta de ADSL” dijo García, cuya compañía ofrece el acceso rápido a Internet a precios hasta un 40 por ciento por debajo de las tarifas de Telefónica. Tambien agrego que van a ampliar la red, lo que les dará capacidad para ofrecer servicio a más de un millón de clientes de ADSL a finales de 2012.

La operadora acaba de lanzar un servicio de ADSL indirecto sin cuota de línea para competir con Orange y Vodafone en este mercado. Además, prevé lanzar ofertas comerciales de VDSL en 2010.

Ademas de esto, fuentes de la compañía señalaron anteriormente “que están preparados para realizar despliegues selectivos de fibra en zonas donde haya demanda”. Jazztel cuenta con una red de fibra con 4.300 kilómetros y más de 250.000 edificios se encuentran a menos de 100 metros de su red troncal.

Via: www.adslzone.net

Ono está ultimando el fichaje de Guillermo Mercader, el responsable de ADSL de Orange la persona que convirtió Ya.com en un operador de banda ancha. Según publico Cinco Días, Guillermo Mercader abandona el negocio de ADSL. Se trata de la persona que dio la vuelta a la ex filial de Deutsche Telecom cuando esta compañía era poco más que un portal de internet y la convirtió en una operadora de ADSL con 400.000 clientes y que se vendió por 320 millones.

Mercader lleva dos años y medio llevando el negocio de ADSL de Orange, desde que la filial española de France Télécom se hizo con Yacom. Según las fuentes, hará lo mismo en Ono convirtiéndose en el director de banda ancha.

Via: www.adsl.net